Méthodologie
Comment nous analysons et notons les courtiers
Un système éditorial transparent et pondéré, appliqué de la même manière à tous les courtiers que nous étudions.
Frais et coûts complets
30%Frais de courtage, spreads, change, droits de garde, inactivité et retrait, pondérés selon les usages réels des investisseurs européens.
Régulation et sécurité
20%Agrément d’une autorité européenne de premier plan, couverture par un système d’indemnisation des investisseurs, ségrégation des actifs clients et ancienneté du courtier.
Univers d’investissement
20%Profondeur de l’offre en actions, ETF, obligations et plans d’investissement programmés, pour l’investisseur particulier dans chacun des pays couverts.
Expérience utilisateur
15%Rapidité d’ouverture de compte, stabilité de la plateforme, qualité des applications web et mobile, et clarté des relevés fiscaux.
Service client
15%Délais de réponse, canaux disponibles et couverture linguistique sur les 14 marchés européens que nous analysons.
Nous recalculons les notes chaque fois qu’un courtier modifie un frais significatif, son statut réglementaire ou son univers d’investissement. Les accords d’affiliation n’entrent pas dans le calcul.